Ligação indesejada na mira da Anatel

SABE AQUELAS LIGAÇÕES INCOMODAS QUE NÓS RECEBEMOS NO CELULAR OFERENDO NOVOS PLANOS, PACOTES E PROMOÇÕES DE TELEFONIA OU DE TV POR ASSINATURA?

POIS É, AS OPERADORAS DESTES SERVIÇOS TERÃO ATÉ O DIA 13 DE JULHO PARA ENCERRAREM ESSE TIPO DE CONTATO COM O CLIENTE.

A ANATEL DETERMINOU QUE AS EMPRESAS CRIEM UMA LISTA DE “NÃO PERTURBE”, PARA OS CLIENTES QUE NÃO QUEREM RECEBER AS LIGAÇÕES.

AS EMPRESAS TERÃO QUE CRIAR E DIVULGAR AMPLAMENTE O CANAL POR ONDE O CONSUMIDOR VAI SOLICITAR O FIM DAS LIGAÇÕES.

A MEDIDA DA ANATEL VALE PARA AS EMPRESAS ALGAR, CLARO/NET, NEXTEL, OI, SERCOMTEL, SKY, TIM E VIVO.

DE ACORDO COM A ANATEL, ESTÃO SENDO ESTUDADAS FORMAS DE COMBATER AS LIGAÇÕES FEITAS POR ROBÔS.

AS EMPRESAS DEVEM CRIAR ATÉ SETEMBRO DESTE ANO UM CÓDIGO DE CONDUTA E MECANISMOS DE AUTORREGULAÇÃO PARA AS PRÁTICAS DE TELEMARKETING.